Cancellare i propri dati

In vigore dal 21 ottobre 2026 · Per l'app Dinra per iPhone

1. Delete All Data nell'app

1. Apra Dinra e tocchi la scheda Me.
2. Tocchi Help & Privacy.
3. Scorra verso il basso e tocchi Delete All Data.
4. Confermi con Delete. L'operazione non può essere annullata.

Dinra si avvia quindi come appena installata. Anche eliminare l'app dall'iPhone cancella i dati salvati sul telefono.

Cosa viene cancellato o reimpostato

• Piani dei pasti, liste della spesa, spunte, prodotti in frigo, cene cucinate, preferiti e piatti «Never Again».
• Zona del CAP, negozio, nucleo familiare, budget, allergie, regimi alimentari e altre preferenze e impostazioni.
• Prezzi inseriti, cronologia dei risparmi e le sue foto dei piatti.
• Foto delle ricette e download salvati, promemoria programmati e avvisi dei timer.
• Widget: la loro copia delle cene della settimana e le foto dei piatti che mostrano. I widget si aggiornano subito.
• Il suo Support ID casuale. L'app ne crea uno nuovo, così i nuovi dati non possono essere collegati ai precedenti.
• Shop Together: se ha condiviso una lista, la condivisione si interrompe e la lista viene rimossa da iCloud. Se qualcuno ha condiviso una lista con lei, ne esce. Se è offline, Dinra la avvisa e riprova le volte successive in cui apre l'app.
• Fornitori di servizi: l'app disconnette il vecchio Support ID da Adapty (abbonamenti) e OneSignal (notifiche), reimposta l'ID istanza app di Firebase Analytics e smette di inviare il Support ID ad AppsFlyer. Da quel momento AppsFlyer riceve da questa installazione solo dati anonimi, finché non elimina l'app.

Cosa non viene cancellato

• L'abbonamento. È gestito da Apple. Lo annulli in Impostazioni › [il suo nome] › Abbonamenti (vedere come annullare). Per riattivare Dinra Plus dopo la cancellazione, tocchi Me › Your Plan › Restore Purchases.
• I dati già conservati dai nostri fornitori con il vecchio Support ID. Non sono più collegati all'app sul suo telefono e scadono secondo i tempi indicati nella nostra Informativa sulla privacy. Per farli cancellare prima, veda la sezione 2.
• Le correzioni di prezzo inviate. Sono anonime (conserviamo solo ID cifrati), quindi non possiamo collegarle a lei. Vengono cancellate automaticamente dopo 60 giorni; restano solo le medie aggregate.
• I backup dell'iPhone (iCloud o computer) e tutto ciò che ha condiviso lei stesso (ad esempio la foto di un piatto inviata a un amico o la lista della spesa in Promemoria di Apple).

2. Chiederci di cancellare i dati conservati dai fornitori

Alcuni dati sono conservati per nostro conto da fornitori di servizi: Adapty (stato dell'abbonamento), OneSignal (notifiche), AppsFlyer (origine dell'installazione) e Google Firebase Analytics (statistiche d'uso). Per chiederne la cancellazione:

1. In Dinra, tocchi Me › Help & Privacy › Contact Us. L'email include il suo Support ID.
2. Scriva «Vi chiedo di cancellare i miei dati» e la invii.
3. Poi, se lo desidera, tocchi Delete All Data.

Invii l'email prima di toccare Delete All Data: dopo, l'app ha un nuovo Support ID e potremmo non riuscire a trovare i vecchi dati. Se ha già cancellato i dati o l'app, scriva comunque a [email protected] indicando all'incirca quando ha installato Dinra e il Paese del suo App Store: faremo il possibile.

Confermiamo la richiesta entro 2 giorni lavorativi e la trasmettiamo a ciascun fornitore. Ci impegniamo a completare la cancellazione entro 30 giorni. Alcune informazioni possono essere conservate più a lungo se la legge lo richiede, ad esempio i dati sugli acquisti a fini fiscali e contabili. Apple conserva i propri dati sugli acquisti nell'App Store secondo la propria informativa sulla privacy.

3. Dati di Shop Together in iCloud

Una lista condivisa si trova nel suo account iCloud, non presso di noi. Per cancellarla, tocchi Shared in cima alla Lista, poi Stop Sharing. Scompare anche dagli altri telefoni. Una persona invitata può toccare Leave This List. Delete All Data fa lo stesso automaticamente.

4. Email della lista d'attesa di dinra.app

Se si è iscritto a una lista d'attesa sul nostro sito, usi il link di disiscrizione presente in ogni nostra email, oppure scriva a [email protected] dall'indirizzo usato per l'iscrizione: lo cancelleremo.

5. Altre informazioni sui suoi diritti

A seconda del luogo in cui vive, può avere anche il diritto di accedere ai suoi dati, di rettificarli o di riceverne una copia. Veda i suoi diritti nella nostra Informativa sulla privacy.

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese, salvo che la legge del tuo Paese disponga diversamente.